E dopo le magagne di TopHost (brillantemente risolte devo dire) tocca ad Excom fare casino. Ma casino di quello forte.
Zero avvisi alla clientela, gestione ridicola della situazione, leggende metropolitane che si inseguono. Intanto chi come me (sansuino.org e i vari blog) e Koolinus ha dati sui loro server è fregato.
E a noi va ancora mezzo bene che non viviamo di quello. (Ma chi vive di internet non dovrebbe appoggiarsi a servizi con poche garanzie come questo).
Al momento le lancette hanno passato le 48 ore e ancora non si vede la fine dello stop dei server. “Ci vorranno altre 48/72 ore lavorative per uscirne”. Questo è quanto i signori di Excom, dopo più di un giorno hanno scritto in un post su prozone.
La cosa pazzesca è che non vi sono state comunicazioni, il centralino telefonico continua a ripetere di riagganciare che tanto il servizio non è disponibile. Lasciare un nuovo messaggio che spieghi a grandi linee cosa sta succedendo era troppo difficile? Mandare un mass mailing anche?
Leggo tanta gente incazzata del fatto che siano andati giù anche i servizi più trugni, quali server virtuali o macchine in housing. A questa gente io chiedo.. ma il contratto lo avete letto BENE? Perchè  gestori che offrono lo stesso servizio, se lo fanno pagare una barca di soldi in più? Perchè comunque garantiscono un uptime alto e lo scrivono bello nero su bianco, non un generico “garantiamo il servizio 24/7 salvo problemi”
Spero che mi si risolva la situazione al più presto. Poi vaccaboia mi sa che devo trovare una soluzione..E imparare a lavorare sul Dns.

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